Kysy, vastaamme -palvelussa Rakentaja.fi-palvelun jäsenet voivat esittää kysymyksiä rakentamisesta, remontoimisesta tai sisustamisesta. Kysyä voi myös rakennusoikeudellisia lakikysymyksiä. Kysymyksiin vastaavat kunkin alan asiantuntijat. Tule kysymään, kommentoimaan tai lukemaan asiantuntijoiden vastauksia kommentteineen!

Oikeus reklamaatioon

Rakennusoikeudelliset kysymykset

Kysytty: 3.8.2019 klo:16:00
Hei. Aikaisemmin kysytty kysymys vielä.. Ostimme n.3 v sitten omakotitalon (rak.v.1976). N.1-2 kk sen jälkeen öljypannu pysähtyi jatkuvasti. Myyjä sanoi mitä tehdä jos näin käy, mutta sanoi ettei ongelmia ole ollut ja toimii hyvin. Soitimme hänelle asiasta kun pannu sammui ja talo jääkylmänä 4 pvää (pakkasta ulkona -20 ). Käski etsiä netistä huoltomies. Näin tehtiin. Ainakin neljästi, kunnes huoltomies sanoi veden katoamisesta ja paineen laskusta. Hän käski ottaa vakuutusyhtiöön yhteyttä ja kaiken jälkeen vaihdettiin koko lämmitysjärjestelmä. Maksoimme huoltokorjaukset ja uusi Ilmavesilämpöpumppu n. 18000€. Vakuutusyht. Huoltoryhmä sanoivat että ongelma korjaantuu sillä. 

Olimme perhesyistä myymässä taloa n.1 kk sitten, jolloin vanha ongelma ei ollutkaan korjattu. Ostajaehdokas oli LVI ammattilainen ja otin siten uudemman kerran yhteyttä vakuutusyhtiöön. Sain karun raportin 2 päivää ennen sovittua talokauppaa, jonka tietysti shokkina lähetin välittäjälle. En koskaan kyseistä raporttia ole nähnyt(vaikka sanovat että on sähköpostiini lähetetty). Siinä oli syöpyneestä putkesta, vesivuodosta jne. Ostajaehdokkaat peruivat talokaupan, koska emme suostuneet 20000€:n hinnanalennukseen. Jäimme puille paljaille. Olemme niin paljon kärsineet kaikesta ja rahaa mennyt hirveesti. Nyt ei sit myydä ja pakkohan ongelma on korjata. Entinen omistaja oli toisessa tarkastuksessa mukana, muttei muka tiennyt mistään. Mitä tehdään ja kuka on vastuussa mistä? Hirveä sotkutilanne, mutta 5 vuoden vastuu ei kuitenkaan ole mennyt. Kaksi välittäjää sanovat että olemme maksaneet ylihintaa!



Virallinen vastaus
Hei,
 
virheestä on maakaaren mukaan lähtökohtaisesti ilmoitettava kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai se olisi pitänyt havaita.  Tapaus vaikuttaa siltä, että kohtuullinen aika virheen ilmoittamiselle on ylittynyt. Edellä mainittu ei kuitenkaan rajoita oikeuttanne vedota virheeseen, jos voitte osoittaa myyjän menetelleen kunnianvastaisesti ja arvottomasti tai törkeän huolimattomasti. Jos voitte esim. osoittaa myyjän tienneen virheestä ja salanneen sen teiltä, ei reklamoinnin aikaa ole rajoitettu kohtuulliseen aikaan. Voitte soittaa minulle keskustellaksenne lisää tapahtumankulusta ja teidän todisteistanne asiassa. Puhelinnumeroni on 050 449 1046.
 

Arvostele vastaus kysymykseen "Rakennusoikeudelliset kysymykset / Oikeus reklamaatioon":
Kristian Krokfors
Kristian Krokfors
Helsinki, Suomi
Lakimies

Muita aiheeseen liittyviä kysymyksiä/vastauksia:

REKLAMAATIO

Onko laissa jotakin takarajaa mihin mennessä lähetettyyn reklamaatioon väitetystä rakennusvirheestä on vastattava ? Jos lähetetty reklamaatio osoittautuu aiheettomaksi o...

reklamaatio

Olen ostanut asunnon n. puoli vuotta sitten. Tein n. 2 kk.  asunnon ostamisen jälkeen asunnon myyjälle (siis ei välittäjäjälle vaan ede...

Myyjälle myyneen tahon vastuu (5.vuoden sääntö)

Ostimme jouluna 09 omakotitalon, jossa lämmitysmuoto puu.Viime jouluna lämmityksen yhteydessä pannuhuone ja sen yläpuolella oleva huone tuli täyteen savua (hormin ulkop.e...

Myyjän vastausaika reklamaatioon?

Olemme ostaneet uuden paritalon, jossa on alkanut ilmetä monenlaisia ongelmia. Olemme lähettäneet rakentajille reklamaation, jossa olemme vaatineet laajaa kuntotarkastust...

Rakennuttajan vastuu

Taloyhtiömme on valmistunut vuonna 2001. Rakennusvaiheessa laitetut terassi/parvekelevyt ovat sopimattomat ulkokäyttöön ja niistä on ensimmäisen kerran reklamoitu rakennu...

osakkaan oikeus

Onko asunto-osakeyhtiön osakkaalla oikeus saada dokumentti aiempina vuosina omaan asuntoon liittyneestä asiasta? Esim. Jos ongelma on ollut naapurihuoneistossa vastaisell...

Onko kosteustutkimus pakollinen

Taloyhtiössämme yksi osakas kieltäytyy kosteustutkimuksesta, vaikka yhtiössämme suoritetaan putkiremontti. Onko hänellä oikeus siihen, vaikka hänen pesutiloissaan ei laat...

askeläänieristys

MIKÄ ON YHTIÖN OIKEUS PUUTTUA LAMINAATTIPARKETIN ASENNUKSEEN ESIM. JOS ASUKAS HALUAA ASENTAA SEN MUOVIMATON PÄÄLLE. ...

Vuotovahinkojen ehkäiseminen

Kenellä on oikeus asentaa ns. vuodonilmaisukouru tiskikoneen alle ja allaskaappiin ja ovatko ne pakollisia jonkun säännöksen perusteella?...

Saako oleilla ranta tontilla, tontti järvellä jossa kaava voimassa. Tällä tontilla ei rakennus oikeutta.

Onko mahdoollista oleilla ranta alueella olevalla tontilla jossa ei ole rakennus oikeutta.Esimerkiksi voisi viedä asunto auton tontille,ja viettää aikaans...

Vedentoimittajan oikeus vuokralaisten vesimittarilukemien tarkistukseen

Myin puolet omakotitalosta (talon yläkerran) henkilölle, joka antoi asunnon vuokralle. Kiinteistön vesiliittymä on minun nimissäni ja laskutan yl...

Hallituksen jäsenten jääviys

2 hallitusjäsentä ja 2 osakasta ovat valmistelleet ostotarjousta ullakosta, pitäneet tämän salassa muilta osakkailta. Mahdollisesti ovat myö...

Tie ongelma

Hei !Yksityisen tien ( ei ole perustettu tiehoitokuntaa) n. 650 m. pitkän päässä vakituinen asunto jonka tiluksista on lohkottu mökkitontteja joille pistotiet erkanee ko....

Vastuu kylpyhuoneremontin virheistä

Kylpyhuoneremontistamme on nyt vajaa kaksi vuotta. Otimme yhteyttä kylpyhuoneen remontoineen yrityksen omistajaan / työnjohtajaan, koska osa laatoista on alkanut naksua n...

Ehdollinen rakennuslupa

Omakotitalohanketta varten myönnetystä poikkeamisluvasta naapurikiinteistö on valittanut hallinto-oikeuteen, joka ei ole vielä antanut päätöstä. Kaupunki on valmistelemas...

Taloyhtiön ja osakkaiden vastuista ja oikeuksista

Taloyhtiö tilasi pintakosteusmittaukset kosteisiin tiloihin. Kylpyhuoneessamme todettiin kohonneita arvoja. Taloyhtiö ei saanut haluamansalaista toimenpide-ehdotusta mitt...

Lvi- kuvat

Talossamme on osa lvi-putkituksista tehty eri tavalla, kuin suunnitelmissa on esitetty. Piiloon asennuksesta on poikettu ja koteloitu putket rumasti pintaan. Mitään muuto...

Energiatodistus

Ostimme urakoitsijalta talon, joka valnistui 2012. Mielestämme meillä on oikeus saada talostamme energiatodistus tai ainakin jonkinlainen energiatarkastelu pöytäkirja. Ov...

koivu rajan päällä

Kesämökkimme rajan päällä kasvaa noin 30 vuotias koivu.  Koivun rungosta  muutama sentti kavaa meidän puolellamme. (koivu on aivan...

Asunto-osakeyhtiön yhtiökokous. Riitaosapuolen osallituminen

Onko asunto-osakeyhtiön osakkaalla, jolla on oikeudessa vireillä oikeudenkäynti taloyhtiötä vastaan, oikeus osallistua yhtiökokoukseen, joss...

Isännöinti sopimus

Rakentaja on valinnut meidän isännöitsiän olemme usempaan otteeseen pyydetty nähdä sopimusta mutta ei ole suostunut sitä näytt&aum...

lvi- ja sähkösuunnitelmien omistus uudisrakennuksessa

Onko asunnon ostajalla oikeus saada uudisrakennuksen asuntokohtainen lvi- ja sähkösuunnitelma? Rakennuttaja on haluton sitä antamaan, mikä vaikeuttaa...

Toiminnantarkastus

Onko toiminnantarkastuskertomus määrämuotoinen asiakirja? Tilintarkastaja ei tutki hallintoa, yhtiössä asuva toiminnantarkastaja tarkastaa hallin...

Rakennusvaiheen vakuuden pidättäminen

Moi. Olen uudisasunnon ostaja. Onko minulla oikeus olla vapauttamatta rakennusvaiheen vakuutta, kun väärin asennettua ikkunalasia ei ole vielä korjattu eik...

Tierasite

Naapurikiinteistömme autoliikenne kulkee kerrostalokiinteistömme takapihan läpi. Rasitesopimuksen mukaan he ovat velvollisia ottamaan osaa kustannuksiin jo...