Kysy, vastaamme -palvelussa Rakentaja.fi-palvelun jäsenet voivat esittää kysymyksiä rakentamisesta, remontoimisesta tai sisustamisesta. Kysyä voi myös rakennusoikeudellisia lakikysymyksiä. Kysymyksiin vastaavat kunkin alan asiantuntijat. Tule kysymään, kommentoimaan tai lukemaan asiantuntijoiden vastauksia kommentteineen!

Kuinka edetä rakennusvirheistä reklamoinnissa ?

Rakennusoikeudelliset kysymykset

Kysytty: 3.3.2011 klo:13:47
Kohteessa on pidetty käyttöönottokatselmus syksyllä 2009, mutta lopputarkastusta ei töiden keskeneräisyyden ja huonon työnjäljen takia ole vielä tehty. Erinäisiä pienempiä ja vähän suurempiakin epäkohtia rakentaja on käyttöönottokatselmusta ennen ja sen jälkeenkin käynyt korjailemassa, mutta koko ajan on ollut viitteitä isommistakin ongelmista, mistä rakentajaa on informoitu, mutta hän ei ole tilanteeseen reagoinut. Nyt lämpökamerakuvauksessa kävi ilmi, että mm. puolet nurkista valskaa niin paljon, etteivät ne täytä edes välttävää eristystasoa. Huonon sisäilman, sisätiloissa oleskelusta aiheutuvan oireilun ja pintamateriaalien muutosten (laminaatit irti/koholla, jalkalistojen liimaukset irtoavat, värimuutoksia muurattujen seinien alaosissa jne.) epäilemme myös jonkinasteisia kosteusvaurioita. Rakentaja ja vastaava mestari ovat em. asioiden suhteen välinpitämättömiä ja vähätteleviä, nurkat korjataan todennäköisesti runsaalla polyuretaanimassalla ja sen päälle asennettavalla koristelistalla. Onko alkuperäiselle rakentajalla annettava kaikesta huolimatta mahdollisuus viat korjata, vaikka korjaus veisi ojasta allikkoon, vai etsimmekö uuden tekijän? Kenen laskuun korjaustyöt tehdään ? Entä jos alkuperäinen rakentaja kieltäytyy korjaamasta ja/tai maksamasta, onko kieltäytyminen vaadittava kirjallisena? Entä onko korjaustarpeista informoitava asianosaisia kirjallisesti ja kuka sanoo, kuinka epäkohdat on asianmukaisesti korjattava ? Mikä on vastaavan mestarin vastuu, kun omaksi edunvalvojaksemme hänet palkkasimme, mutta on alkanut projektin edetessä valvoa lähinnä rakentajan etua, eikä hän esimerkiksi rakennustöiden aikana käynyt työmaalla töiden käynnissä ollessa kuin pikaisesti pari kertaa ? Onko alkuperäisen rakentajan ja vastaavan mestarin kanssa koetettava päästä sopuun, vai olisiko jo tässä vaiheessa lämpökamerakuvauksen antamien tulosten lisäksi hankittava esimerkiksi tavarantarkastajalta kokonaisvaltainen ja puolueeton raportti siitä, mikä kaikki rakennuksessa pielessä on ? lämpövuodot kun ilmeisesti ovat vain jäävuoren huippu. Täytyykö tavarantarkastajan paikalle kutsumisesta informoida alkuperäistä rakentajaa ja vastaavaa mestaria, tai voivatko he halutessaan kieltää tavarantarkastuksen kohteessa kokonaan?



Virallinen vastaus
Kaikista virheistä ja puutteista tulee reklamoida kirjallisesti heti urakoitsijaa. Reklamaatiossa tulee ilmoittaa virheväitteet ja alustavat vaatimukset. Ilmoita reklamaatiossa myös, että pyydät tavarantarkastajaa tarkastamaan koko kohteen ja, että tulet esittämään konkreettiset vaatimukset tarkastuksen jälkeen. Puo...

Nähdäksesi vastauksen kokonaan sinun on oltava >>sisäänkirjautunut<< palveluun.
Liity jäseneksi >>tästä<< Jäsenyys on maksuton, eikä velvoita sinua mihinkään.
Jäsenenä voit myös itse kysyä kysymyksen palstalla.


Kysymykseen/vastaukseen on liitetty lisäinformaatio linkki ->>
Arvostele vastaus kysymykseen "Rakennusoikeudelliset kysymykset / Kuinka edetä rakennusvirheistä reklamoinnissa ?":
Jäsenen antama (3.3.2011 klo:15:11) kommentti

Onko kyse omakotitalosta vai osakehuoneistosta?

Varmaankin omakotitalosta?

Jäsenen antama (3.3.2011 klo:16:49) kommentti

Tuossahan oli niin paljon kysymyksiä, että oikein hirvittää - sivullistakin. Ottakaa siihen sellainen rakennuasalan ammattilainen, jolla ei ole oma lehmä ojassa eli oma kukkaro lähinnä, vaan Teidän etunne. Tavarantarkastajakin käy vain kuvia ottamassa ja kopio sitten juttunsa "vekosta".



Jos otatte sen "tavarankatsojan", niin "vastapuoli" on myös kutsuttava, tuli sitten tai ei.



Varoitus: Älkää missään tapauksessa kääntykö kenenkään juristin puoleen. Silloin saatte pelkää rahastusta ja hommat ei valmiiksi tule eli Teidän etunne ei tule hoidetuksi.

Jäsenen antama (3.3.2011 klo:17:27) kommentti

Lakimies olisi tarpeen tässä vaiheessa, koska hän voisi selvittää tuon sopimuspuolen missä mennään.

Jäsenen antama (3.3.2011 klo:18:31) kommentti

Jos kyse on yrityksen rakentamasta asunnosta (ette itse palkanneet tekijöitä), ota yhteys kuluttajaneuvontaan. Siellä neuvotaan, miten edetä.

Jäsenen antama (3.3.2011 klo:18:48) kommentti

Keskeisenä pulman ratkaisussa on rakennuttajan ( = kysyjä ) ja urakoitsijan välinen kirjallinen sopimus, sekä kirjallinen sopimus minkä rakennuttaja on tehnyt valvojan kanssa. Normaalisti urakointisopimuksissa määritellään ne toimenpiteet niin vastuut kuin velvollisuudetkin, mitkä määrittelevät kunkin sopijapuolen vastuut ja velvoitteet mm. mahdollisten riitatilanteiden ratkaisemiseksi. Näissä vastuissa määrätään tyypillisesti ne toimenpiteet ja menettelytavat, miten urakoitsijan tulee korjata ilmenneet ja reklamoidut laatupuutteet, sekä tilaajan oikeudet mm. teetättää korjaustyö kolmannella osapuolella urakoitsijan kustannuksella, mikäli urakoitsija laiminlyö korjausvelvotteensa sopimuksessa yksilöidyin tavoin.



Jos urakasta ei syystä tai toisesta ole tehty kirjallisia sopimuksia, mitkä yksiselitteisesti määräävät em. vastuista ja toimenpiteistä, ehdotan kysyjälle juristin palkkaamista, siis sellaisen juristin jonka erikoisalaa ovat rakennusoikeudelliset kysymykset.



Tilanteissa missä sopimukset puuttuvat tai laatuongelmien ratkaisua ei sopimukseen ole määrätty joko itse sopimukseen tai sopimuksen vittauksissa rakennusalan yleisiin sopimusehtoihin ja urakoitsija ja tai valvoja luistelevat velvoitteistaan vedoten esimerkiksi siihen, ettei sopimus ota kantaa ko. asioihin, yksityishenkilöllä -rakennuttajalla on mahdollisuus haastaa mainitut osapuolet käräjille ratkaisun saamiseksi. Ennen käräjille menoa kannattaa yrittää sovintoratkaisua, minkä ratkaisuehdotuksen muotoilussa ja neuvotteluissa asiansa osaava juristi on paikallaan.



Jos päädytään käräjille aikaa kuluu se on selvä, mutta jos urakointisopimusta ei ole tai voidaan osoittaa, että esimerkiksi rakennuttajaa - amatööriä - on muilutettu sopimusprosessin aikana, saattaa olla mahdollista, että sekä urakoitsijan, että valvojan vastuiden osalta kirjataan noudatettavaksi alan yleisiä velvotteita.



Mitä tulee valvojan tehtävään, siihen liittyen useilla kunnilla on rakennusvalvonnan määräämät velvoitteet ja vastuut, mitkä kannattaa hankkia käyttöönsä. Samoin valvojan tehtävään kuten urakoitsijankin tehtävään liittyy lakisääteisiä velvotteita, mitkä kävelevät vielä sopimusmääritysten ylitse.



Rakennuttajalla ei ole mahdollisuutta lähteä korjauttamaan syntyneitä rakennusvirheitä kolmannen osapuolen kanssa ilman osapuolten välistä sopimusta siitä mitä korjataan ja miten korjaukset tehdään, ellei sitten halua päästää urakoitsijaa ja valvojaa pälkähästä havaittujen virheiden osalta tai mahdollisesti myöhemmin ilmenevien virheiden osalta. Jos rakennuttaja ohittaa urakoitsijan ja käyttää kolmatta osapuolta, joutuu rakennuttaja helposti maksamaan itse koko korjauskustannuksen.



Rakennuttajalla on toki oikeus käyttää ulkopuolista tavarantarkastajaa joko ilmottaen tästä toimenpiteestä urakoitsijalle tai ollen ilmoittamatta, mutta ulkopuolinen tarkastaja voi antaa vain suosituksen / asiantuntijalausunnon havaituista virheistä, minkä urakoitsija joko noteraa tai on noteeraamatta. Ensisijaisesti korjaavien toimenpiteiden osalta sovun tulisi löytyä rakennuttajan ja urakoitsijan välisissä neuvotteluissa. Mikäli sopimusta ei saada aikaiseksi, tällainen tavarantarkastajan lausunto voidaan esittää näyttönä käytettäväksi käräjäoikeudessa.


Muita aiheeseen liittyviä kysymyksiä/vastauksia:

Urakoitsijan vastuu

Ostin 1987 kirvesmiehen rakentaman omakotitalon avaimet käteen periaatteella (kaupantekohetkellä rakennus oli jo vesikatossa ja tuulensuojalevyt paikoillaan). Myin talon...

kenen vastuu

kuka vastaa jo nähtävissä olevista rakennusvirheistä.ts.jos ostaja on nähnyt virheen ennen kaupantekoa,voiko hän vaatia korjausta myyjältä tai rakennuttajalta.kenellä on...

UUSI TAKKA

teen mökilleni seinä- ja lattia remontin eli kaikki menee uusiksi.samalla vaihdan vanhan porin matin uuteen kiertoilmatakkaan.kaipaisin neuvoa ,kuinka uusi takka kannatta...

Rakentajan takuu

Omakotitalomme valmistui n. 3.5 vuotta sitten. Meillä oli silloin urakoitsijan kanssa kirjallinen urakkasopimus. Urakkasopimuksessa ei erikseen mainittu takuusta tai siit...

Rakentajan vastuu

Meillä on 1983 rakennettu omakotitalo, jonka ostimme 2001 heinäkuussa. 2009 puolittain maanalle rakennetussa alakerrassa paljastui kosteusvaurio, jonka korjaaminen on tul...

Lattioiden painuminen

Vuonna 2011 valmistunut omakotitalon lattiat ovat kauttaaltaan ja tasaisesti painuneet 1-1,5cm, mikä on huomattavissa ulkoseinien ja lattiarajan kohdalla. Sisäseinät ovat...

Vanhan hirsitalon kylpyhuoneen lattian pohjatyöt

Vanhaan hirsitaloon tehdään wc/kylpyhuone rossipohjan päälle (hirsikannakkeet), lattiapinta-ala n 4 m2. Paikallinen rautakauppa suositteli kipsilevyistä pohjan ja kaatoje...

Sisäänmuuttotarkastuksessa havaitut virheet

Muuttotarkastus valmistaloomme tehtiin 30.4.07ja sisään muutimme 1.5.07 Tarkastuksessa havaittiin korjaustarpeita (maalausta, kalusteita, kolhuja yms.) Näitä korjauksia e...

Kivitalon painumavaurio

Meillä on kiikarissa 80 vuotta vanha kivitalo, joka on kärsinyt painumisvaurion ja seinissä on joitain halkeamia. Talo on suojelukohde. Olemme valmiita isoonkin remonttii...

kahden kerrostalo asunnon yhdistäminen

Olemme suunnittelemassa naapurihuoneiston ostamista. Suunnitelmissa on yhdistää nykyinen asuntomme ja naapurihuoneisto yhdeksi suuremmaksi huoneistoksi. Kuinka edetä asia...

Autotallin sähkötyöt / höyryn sulku

Kyselin aikaisemmin höyrynsulun sijoittamisesta villojen väliin lämpimässä autotallissa ( vuorivilla eriste 200 mm seinissä, 350 mm katossa). Ymmärsin että on suositeltav...

Hevostallin lattia

Kyseessä on 35 m2:n (7mx5m) suorakaiteen muotoinen hevostalli, jossa maapohja. Tarkoitus olisi valaa siihen betonilattia. Kuinka tässä hankkeessa kannattaisi edetä? Halua...

Seinähalkeaman korjausvastuu

Asunto-osakeyhtiön hallitus on kieltäytynyt korjaamasta huoneiston sisäseinässä lattiasta kattoon leveydeltään 1-3 mm leveää halkeamaa. Halkeamasta pursuaa mustaa pölyä....

Vesi- ja viemärien veto lautalattian alla

Olemme suunnittelemassa keittiön paikan siirto vanhassa (rak. v. 1928) kerrostalossa ja tarkoituksena olisi vetää vedet ja viemärit lautalattian alta (tarkempi lattiarake...

Vesieriste ja lattiakaivo

Hei. Kysymys lattiakaivoon ja vesieristykseen liittyen.Kuvassa .1 näkyy saunan lattiakaivoon menevässä vesieristeessä (punertava pinta) pieni halkeama. Vesieriste on viet...

Alapohjan tuuletus

Miten kannattaa edetä? Kyseessä on 2005 rakennettu 25m2 hirsimökki joka on perustettu kapealle harkolle (n. 15cm). Käsittääkseni kyseessä on rossipohja, mutta ilman tuule...

rintamamistalon saunan eristys

rintamamiestalon kellarissa olevan löylyhuoneen seiniä purkaessa huomasin kosteutta esiintulleessa betoni/tiiliseinässä ja hometta. Miten kannattaisi edetä korjauksessa?...

Kaupan purku ja vastuu viasta

Ostimme n.6vuotta sitten talon yksityishenkilöltä, joka oli ja on rakennusalan ammatinharjoittaja.Talon hän oli rakentanut 80-luvulla.Myimme talon muutama kuukausi sitte...

rintamamiestalo ja alapohja

ostin rintamamiestalon. teimme kuntokartoituksen, tuloksella nyt ei kovasti ollut merkitystä, koska aioin kuitenkin purkaa lattiarakenteet.onhan talo sentään pula-ajalla...

Rintamamiestalon perustukset syvemmäksi

Meillä on vanha rintamamiestalo rakennettu hirrestä.Kellarin korkeus n.200cmSavimaata josta aikoinaan lähdetty perustukset aikoinaan tekemään, ei ole laattaa eikä anturaa...

hirsitalo vm 37

Tervehdys, kysyinkin jo pari viikkoa sitten hirsitalon anturan ja sokkelin uusimisesta - syynä vanhan sokkelin katkeaminen ja talon yhden nurkan painuminen. Ilmeisesti k...

Öljylämmitys vaiko sähkö?

Olemme ostamassa -78 rakennettua tiiliverhoiltua omakotitaloa. Neliöitä on 173m2. Talo käyttää lämmitykseen öljyä ja kiertuilmapumppua. Haluaisinkin tiedustella olisiko...

lisäeristys hoidettu styroksilla, mitä neuvoksi ?

Puutalomme joka on rakennettu 30 luvulla ja eristetty sahapurulla, on lisäeristetty styroksilla sisäpuolelta 80 luvulla. Oliko tämä yleinen käytäntö 80 luvulla vai kehote...

Lomaasuntotonteille omakotitalo

Olemme ostaneet 6 vierekkäistä tonttia pienestä pohjoisen kunnasta. Jokaisen tontin koko on reilu hehtaari (yht. 7 hehtaaria) ja jokaisella tontilla on loma-asuntoa vart...

Talo-ostoksilla

Olemme katselleet muutamia hirsirunkoisia 1900-luvun alun torppia/mummonmökkejä, joita asuinalueellamme suht´edullisesti myydään - yleensä ilman mukavuuksia.Yhdestä löyty...