Kysy, vastaamme -palvelussa Rakentaja.fi-palvelun jäsenet voivat esittää kysymyksiä rakentamisesta, remontoimisesta tai sisustamisesta. Kysyä voi myös rakennusoikeudellisia lakikysymyksiä. Kysymyksiin vastaavat kunkin alan asiantuntijat. Tule kysymään, kommentoimaan tai lukemaan asiantuntijoiden vastauksia kommentteineen!

Reklamointioikeus

Maalaustyöt

Kysytty: 7.7.2015 klo:13:21
Maalautin toukokuussa vuonna 1913 rakennetun lautavuoratun hirsitalon. Maalauksen kanssa oli kaikenlaisia ongelmia: aluksi pohjatyöt jätettiin tekemättä kokonaan, työmiehet vaihdettiin ja työn valvojana jouduin olemaan itse, koska työjohtajalla ei ollut kuulema aikaa valvoa työtä. Viikko maalauksen valmistumisen jälkeen huomasin osassa seiniä maalin irvistelevän huonojen pohjatöiden johdosta. Otin yhteyden maalausliikkeeseen ja useiden yhteydenottojen jälkeen minuun otettiin yhteyttä eilen. Maalausliikkeen toimitusjohtaja lupasi korjauttaa hänen mielestään aiheellisen reklamaation kohteet, mutta vaati samalla, etten enää jatkossa tulisi reklamoimaan maalauksesta. Minulla on kirjallinen kahden  vuoden takuu maalauksesta. Lisäksi ilmoitti, että myyntimies oli tehnyt tarjouksen taloni maalauksesta liian halvalla, että jo nyt tekevät tappiota. Miten toimin jatkossa, jos maalit alkavat irtoilla kahden vuoden takuuaikana? Lisäksi hän kertoi, että maalausta arvoidaan kymmenen metrin päästä, pitääkö paikkansa?



Virallinen vastaus
Sinulla on edelleen reklamointioikeus. Palvelussa on virhe, jos työtä ei ole tehty ammattitaitoisesti ja huolellisesti sekä työ tai materiaalit eivät ole kestävyydeltään ja muilta ominaisuuksiltaan tavanomaista hyvää laatua.
Urakoitsijan selityksillä ei ole mitään painoarvoa tässä tapauksessa. Ellei valituksesi tuota tulosta, niin ota yhteys alueesi maistraatin kuluttajaneuvontaan.

Arvostele vastaus kysymykseen "Maalaustyöt / Reklamointioikeus":
PN
Porin Rakennusmestarit ja insinöörit ry 
PORI, Suomi

Muita aiheeseen liittyviä kysymyksiä/vastauksia: