Kysy, vastaamme -palvelussa Rakentaja.fi-palvelun jäsenet voivat esittää kysymyksiä rakentamisesta, remontoimisesta tai sisustamisesta. Kysyä voi myös rakennusoikeudellisia lakikysymyksiä. Kysymyksiin vastaavat kunkin alan asiantuntijat. Tule kysymään, kommentoimaan tai lukemaan asiantuntijoiden vastauksia kommentteineen!

Valokatteen tuotetakuu

Hankkeen valmistelu

Kysytty: 4.6.2012 klo:8:44

Terve!
Ystävät lähetin allaolevan palautteen K-Rautaan 30.5.12 heiltä ostamastani
valokatteesta tietysti toimitettavaksi tuotteen valmistajalle mutta k-rauta vastasi
pikaisesti että väärin asennettu!

-onko kenelläkään tietoa onko kyseisellä tuotteella minkäänlaista takuuta ja voisiko tuoteen
laadun saada tutkittavaksi mihin ja kuka vastaa kustannuksista!






Hei!

Olen hankkinut K-Raudsta Greca valokatetta 30.5.2012 joka
osoittautui
täysin virheelliseksi tuotteeksi! levy oli eri kohdasta täysin
erilainen ja
odottamaton ominaisuudeltaan ja kosketus kestävyyden suhteen
siis jostakin kohtaa se oli kuin kristallia siis se hajosi vähäisestäkin
kosketuksesta kuin kristalli ja toisaalta se oli
kuin purukumia jota sai
taivuttaa vaikka rullalle!
kun sitä sahasi valokate levyjen sahaukseen
tarkoitetulla sahalla
niin se rapsahteli kuin kristalli epätasaisesti
sahauskohdasta!
ruuveja ei uskaltanut laittaa kuin ruuvin alle laitetun
puutuen kanssa
sillä normaali ruuvaus risautti heti levyn
rikki!

-TUOTE ON SIIS TÄYSIN SUSI JA TEIMME 3 MIESTÄ KATTOA 14H JA KATTO
OLI PAKKO TEHDÄ
SILLÄ OLI ODOTETTAVISSA VESISATEITA EIKÄ KAUPAT OLLEET AUKI
JA ENTINEN 20VUOTTA HYVIN KESTÄNYT KATTO OLI PURETTU! JA TERASSITILA JOHON KATTO
TULI ON HUONEKALUJA TÄYSI!

-HALUAISIN ETTÄ tuote TUTKITAAN VALTION
TUTKIMUSLAITOKSEN TAI VASTAAVAN PUOLUETTOMAN
TOIMESTA JA TILALLE TOIMITETAAN
ASENNETTUNA NORMAALIN KESTÄVYYDEN OMINAISUUKSIEN TÄYTTÄVÄ TUOTE

-OLEN
RAKENNUSALAN AMMATTILAINEN JA TEHNYT JA TEETTÄNYT RAKENNUSLIIKKEEN
OMISTAJANA
VASTAAVIA valokate KATTOJA 45 VUOTTA ELI TIEDÄ MITÄ tuote KUULUISI
OLLA KESTÄVYYDELTÄÄN!

-MILLAINEN ON TÄMÄN TUOTTEEN JOS SE ON
OMINAISUUDELTAAN NORMAALI (TÄMÄ EI OLLUT SITÄ)
TAKUU SILLÄ tuote OLI KYLLÄ
HINNALTAAN HYVÄN TUOTTEEN HINTAINEN 34.90€ LEVY

-LÄHETÄN MUUTAMAN KUVAN
JA TOIMITAN TEILLE MUUTAMIA PALOJA TUOTETTA TUTKIMUS MATERIAALIKSI

Rakentaja terveisin Reino

olli
Kysymyksiä: 27 kpl



Virallinen vastaus
Tuotteen ostajan pitää ensivaiheessa tehdä reklamaatio rautakaupalle. Tapauksessasi tämä ei ole tuot...

Nähdäksesi vastauksen kokonaan sinun on oltava >>sisäänkirjautunut<< palveluun.

Liity jäseneksi >>tästä<< Jäsenyys on maksuton, eikä velvoita sinua mihinkään.

Jäsenenä voit myös itse kysyä kysymyksen palstalla.


Arvostele vastaus kysymykseen "Hankkeen valmistelu / Valokatteen tuotetakuu":
Jäsenen antama (4.6.2012 klo:9:19) kommentti

Tässä kysytään valokatteesta siis kysymyksestä puuttuu otsikko!

Jäsenen antama (4.6.2012 klo:10:08) kommentti

Toisenmerkkisestä valokatteesta viiden vuoden takaa voin kommentoida, että työstö oli aivan yhtä hankalaa. Sahaus pienihampaisella sahalla todella varovasti ja pienellä teräkulmalla (joka ei ole ihan helppoa aaltomuodon takia). Ja ruuveille reikien esiporaus. Pienikään hutilointi tai kiirehtiminen kyllä kostautui välittömästi räsähtävänä halkeamana. Vaan kun levyt sai katolle, niin ovat siellä ongelmitta kestäneet nyt jo viisi vuotta.

Jäsenen antama (4.6.2012 klo:10:36) kommentti

Laatu- ja hintaeroja on ! Yleensä herkkiä iskuille, ja muulle äkkinäiselle rasitukselle! Halvinpien päällä suorastaan mahdoton liikkua,jos ei ole jotakin jalan alla. Särkyvät sitten jos joutuu talvella sinne menemään.Muuten kyllä kestävät aika hyvin tasaista lumikuormaa. Polykarbonaatti paras materiaali. Kennolevy kallein ja paras ratkaisu, kyllä kestää kävellä !!

Jäsenen antama (4.6.2012 klo:12:04) kommentti

Mikäli tuotteessa havaitaan aloitus-, tai asennusvaiheessa "vikaa", työ tulee keskeyttää. Asennusta ei tule jatkaa, ennen kuin asiaan on saatu selvyys. (Takuu ja toimitusehdoissa yleisesti).



Asennus on siis tehty virheellisesti.



Tuo "saatekirjelmä" paljastaa, ettei kaikki ole kohdallaan, joten saattaa olla, että takuuasiat voi unohtaa, ja vastaat niistä itse.

Jäsenen antama (4.6.2012 klo:12:13) kommentti

"Ruuveja ei uskaltanut laittaa kun alla olevan puutuen kanssa...???"
Eikös siellä ruuvin alla yleensä ole "puutuki", mitenkäs sitä muuten...? Mikä se on se "normaali" ruuvaus ?

Kävelyn suhteen on tosiaan isoja eroja, polykarbonaatti kyllä saattaa painua kuopalle, mutta "lutkahtaa" helposti takaisin, toiset taas halkeavat heti, jos ei ole mitään levyä polvien alla, sitä kai tässä toivottavasti tarkoitettiin? Muuten voi kyllä asennusvirheestä puhua!

P.S Tämä kyseessä oleva merkki ei ole polykarbonaattia, vaan sitä helposti särkyvää (PVC)

P.S II Tästäkin yksi hauska kokemus; ruvettiin tommosta terassin kattoa tekemään,näistä "paremmista" levyistä, alussa meni hyvin; juostiin siellä katolla että tennarit vinku, ykskaks rupes sitten räsähtelemään! Syynä se että olivat siellä liikkessä sotkeneet kahta sorttia sekasin! Ei kyllä silloin ollut vaikeuksia saada uutta tilalle, saatiin vielä pensarahatkin!


Muita aiheeseen liittyviä kysymyksiä/vastauksia:

Valokate ongelma

Talomme päätyyn rakennetaan valokatteellinen terassi eli onko mahdollista valokatteen päälle asentaa kattosiltaa koska vintin luukku jää valokatteen päälle tai onko valok...

Valokatteen perustukset?

Asumme rivitalossa ja tarkoituksena olisi laittaa valokate takapihan terassin katteeksi. Toisesta reunastaan kate kiinnietttäisiin talon kattotuoleihin ja valokatteen räy...

Valokate

Tarvitaanko rivitalossa valokatteen asentamiseen anoa jostain lupa, ja jos tarvitaan niin mistä se anotaan...

Terassin kattaminen ja lasitus

Mistä löytäisin ohjeita terassin valokatteen rakentamiseen sekä lasitukseen? Terassi on kestopuulattiainen ja siinä on kahdella sivulla peltipäällysteiset noin 90 cm kork...

Valokatteeseen sopiva vesikouru

Meillä on talon kylkeen tehty terassi, jossa on valokate. Sadevesi tippuu maahan, koska ei ole vesikourua. MInkälainen vesikouru valokatteeseen sopisi? Onko valokatemater...

Vastuu vahingon sattuessa

Rakennamme itse rivitaloyhtiömme kaikille patioille valokatteet. Saamme lujuuslaskennat valokatteen toimittajalta ja päätekijöinä meillä on amatöörit, mutta paljon remont...

valokatteen harkkoperustus

Suunnitteilla on ensikevääksi valokatteen rakentaminen. Tarkoitus olisi katteen pystytolpatasentaa harkkoperustukseen joka kaivetaan maahan.Ensin vanha pihalaatta 500x500...

lumieste valokatteessa!

Erillistaloomme uusittiin juuri terassin valokate. rakentaja asensi puuttuvan lumiesteen valokatteen päälle kulkuväylän kohdalle. Eikö este kuulu olla tiilikatolla, ettei...

Valokatteen perustus ja runko

Olemme rakentamassa rovaniemellä sijaitsevaan rivitaloomme takapihalle valokatetta. Maa on routivaa. Valokatteen koko olisi 2m x 3,5m, joista pitempi sivu olisi talon sei...

kattopellin ja valokatteen liitos.

suunnittelija on piirtänyt että tiilikuvio peltikaton välissä on 3m leveä kaista on plastmon järbolevy strapetsi valokate.[terassi alla]miten on tapana tehdä liitos tässä...

Terassin valokate

Hei ja kiitos eilisestä vastauksestanne mutta koska asettelemani kysymys oli ehkä huono tai vajaavainen tässä siihen lisätietoa. Ostaessani asunt...

Rakennusohjeita valokatteen tekemiseen

Olen suunnitellut vanhan terassini päälle valokatetta. Terassin koko on 6,5 m x 3,4 m, josta pitkä ja toinen lyhyt sivu on talon seinää vasten. Taloni on puurunkoinen ja...

terassin valokatteenrunkorakenteet

Taloni päädyssä on 3.3 * 8.3 m iso terassi, jonka leveämpi sivu on kiinni talossa. Talo on puurunkoinen ja lautavuoraus on pystymallinen. Tarkoituksenani on rakentaa v...