Tutkimuksen mukaan Pori Energian kaukolämpöasiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä kaukolämmön palveluihin ja toimintaan.
– Kaukolämpömme saa tutkimuksessa kaikissa toiminnan osatekijöissä toimialan keskiarvoa paremman arvosanan. Selvästi keskiarvoa paremmin Pori Energia menestyy asiakaspalvelussa ja henkilöstömme toiminnassa. Saimme hyvän tuloksen myös tiedon jakamisesta kotisivuiltamme sekä kaukolämmön hinta-laatusuhteesta. Kehityskohteina toiminnassamme asiakkaat mainitsivat lämmönkäytön ja -säästön neuvontapalveluiden toimivuuden, sanoo Pori Energian tuotantojohtaja Timo Mäki.