Canal Digiltal - FAQ

Sopimusaika
Sitovan 24 kk:n tilausjakson jälkeen tilaus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassaolevana. Sopimuksen voi irtisanoa 1 kk:n irtisanomisajalla, jolloin sopimus päättyy seuraavan kalenterikuukauden lopussa.
Asennus
Asennus tulee kaupan päälle, kun teet 24 kk sopimuksen Perhe HD- tai Viihde HD-kanavapaketista. Internet-tilauksissa tilaus on aina sitova 24kk sopimus.
Toimitus
Laitetilauksen toimitusaika on noin kaksi viikkoa.
Maksu
Maksun suuruus riippuu valitusta kanavista ja kanavapaketeista. Maksut laskutetaan etukäteen ja ne tulee myös maksaa etukäteen valitsemasi laskutusjakson mukaisesti viimeistään laskujen eräpäivänä. Laskutusjaksoa voit muuttaa soittamalla asiakaspalveluun tai lähettämällä netin kautta yhteydenottopyynnön. Eräpäivä on aina kalenterikuukauden viimeinen päivä.
Laitteiden takuu
Laitteella on takuu niin kauan, kun sitova sopimuskausi kanssamme täyttyy.
Multiroom
Mikäli olet kiinnostunut saamaan kanavia kodin jokaiseen huoneeseen, tarjoamme sinulle Multiroom-palvelua. Kysy lisää asiakaspalvelustamme puh. 0207 699 000.
 
Päivitetty
11.10.2010