Myyntineuvottelija Helena Lukkarinen ja Sirpa Nyman keskustelevat eri ratkaisumahdollisuuksista. Apuna käytetään rakennuksen Sirpan mukanaan tuomia pohjapiirustuksia.

Alkuperäisen, sovitun taktiikan mukaan, rakentajaperheen naispuolelle annettiin ja hän ottikin mielellään tehtäväkseen sisustusasioiden kokonaisvaltaisen "hoidon". Näin Pirkkalan seurantakohteeseen valittiin mm. Puustellin valmistamat kiintokalusteet.
Lähtökohtana olivat keittiökalusteet, mutta prosessin edetessä myös muut kiintokalusteet päädyttiin valitsemaan Puustellin mallistosta. Kalusteiden hankinta alkoi jo varhain keväällä, vierailulla Tampereen Puustellissa, jossa tutustuttiin valikoimiin ja kotiin viemisiksi saatiin mukaan tarvittavat esitteet, joita tutkimalla löytyivät sopivat ovimallit. Prosessi lähti etenemään suunnitteluajan varaamisella ja 17.4. rakentajaperheen kauniimpi osapuoli saapui uudelleen Tampereen Puustelliin.

Myymälässä on helppo tutustua konkreettisesti kaikkiin kalusteisiin liittyviin osiin ja heloihin. Helena Lukkarinen esittelee Sirpalle kuivauskaapin sisällystä.

Suunnittelu

Suunnittelutapaamisen aluksi selviteltiin jo tehtyjä valintoja; ovimallit, vetimet, tasot ja runkovärit. Lisäksi rakentajaperhe oli jo valinnut kodinkoneet Whirlpoolin mallistosta, sekä pesupöydän ja jätevaunun, Stalalta. Keittiön hanaksi valittiin Oras Ventura. Em. tuotteet oli valittu jo ennen keittiökalusteita ja niiden toivottiin sopivan varsinaisiin kalusteisiin. Kaikki "natsasikin" vaivatta yhteen ja valinnat huomioitiin kokonaissuunnittelussa. Normaaliin, jo hyväksi koettuun tapaan suunnittelija kertoi aluksi perusasiat ja vastaili asiakkaidensa lukuisiin kysymyksiin. Sen jälkeen käytiin läpi uudet kalusteratkaisut. Erittäin tärkeä vaihe oli käydä läpi myös toiveet, tarpeet ja tavat jokaisen huoneen osalta erikseen; keittiö, kodinhoitohuone, eteisaula, tuulikaappi, makuuhuoneet , wc- ja kylpyhuonetilat jne. Suunnittelussa huomioitiin luonnollisesti myös asiakkaan budjetti. Noin kaksi tuntia kestäneen suunnittelutapaamisen yhteydessä tehtiin lukuisia valintaratkaisuja, joita myöhemmässä vaiheessa täydennettiin sähköpostitse annetuilla lisätoiveilla. Kun kaikki tarvittavat tiedot olivat kasassa, suunnittelija ryhtyi työhön ja antoi tarjouksen valituista kalusteratkaisuista.

Suunnitelmat kolmiulotteisina värikuvina

Kolmiulotteisina värikuvina toteutetuista suunnitelmista on helppo sisäistää tuleva keittiökokonaisuus.

Uusi tapaaminen sovittiin puolentoista viikon päähän maanantaiksi 28.4.2003. Tässä tapaamisessa asiakas näki tehdyt suunnitelmat kolmiulotteisina värikuvina, joiden avulla sai erittäin hyvän kuvan siitä, miltä kokonaisuus näyttäisi. Suunnittelija Helena Lukkarinen oli laskenut kalusteista huonekohtaiset tarjoukset asennuksineen. Muutaman pienen muutoksen jälkeen kokonaisuus tuntui hyvältä ja kauppasopimukset kirjoitettiin. Sopimuksenteon yhteydessä asiakas sai kuvat itselleen.

Mittojen tarkistus Suunnittelu toteutettiin rakennuslupakuvien perusteella, mutta ennen kalusteiden valmistamista, Tampereen Puustellin asennuspäällikkö Jorma Metsänen, kävi kohteessa tekemässä vielä tarkistusmittaukset ja ilmoitti viimeiset tarvittavat tarkennukset myyjälle. Tampereen Puustellin sihteeri teki lopulliset kuvat ja lähetti asiakkaalle tilausvahvistuksen. Samalla tilaus toimitettiin tehtaalle. Tilauksen saavuttua, Harjavallassa toimivan, Puustelli Group Oy:n tehdas ilmoitti asiakkaalle tarkan toimituspäivän postikortilla. Toimitusajankohdaksi tuli viikko 27, tarkemmin 30.6., eli kuluvan viikon maanantaina kalusteet saapuivat Pirkkalaan. Sisätasoitetyön valmistuttua, viikon 29 alkaessa, Tampereen Puustellin asentajat saapuvat asentamaan kalusteet. Helena kertoo Sirpalle tarkistusmittausten tekemisestä ja niiden merkityksestä..

Suunnitelmat "hiotaan" lopulliseen kuntoon yhdessä asiakkaan kanssa. Ennen tilauksen toimittamista tehtaalle asennuspäällikkö käy vielä kohteessa suorittamassa tarkistusmittaukset.

Miten homma on toiminut?

Kyselimme myös kokonaishanketta ohjailevan isännän näkemyksiä kalusteiden hankinnan toteutuksesta, joka olikin tyytyväinen sekä puolisonsa tekemiin valintoihin, että Puustellin toimintaan. Hän kiteytti asian pariin lausahdukseen: "Kaikki on Puustellissa toiminut kellon tarkkuudella, joka on ensiarvoisen tärkeää, onhan rakentamisen eri vaiheissa ihan riittävästi muuttuvia tekijöitä". "Vaimo oli "huuli pyöreenä" tultuaan ensimmäisestä palaverista, veikkaillen ettei keittiön kanssa ainakaan tule ongelmia", isäntä muisteli.

Palaamme asiaan asennuksen yhteydessä

Siinä siis tiivistetysti kalustehankintaprosessin kulku seurantakohteessamme. Palaamme asiaan tasoitetyön valmistuttua, jolloin kalusteasentajat pääsevät töihin.

Seurantakohteen otsikkosivulle...

Muut seurantakohteet:

<<-- Takaisin edelliselle sivulle